Возврат товаров происходит в соответствии с
Законом от 07.02.92 N 2300-I — (Редакция от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"
Возврат запчастей надлежащего качества:
Если запчасть не подошла по размеру, модели, цвету или иным параметрам, но не имеет дефектов и сохранен товарный вид упаковки, её можно вернуть при соблюдении условий:
-С момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки).
-Запчасть не входит в перечень невозвратных товаров (см. Постановление Правительства РФ №55).
-Сохранён товарный вид, упаковка, документы (чек, гарантийный талон).
Возврат бракованных запчастей:
Если деталь ненадлежащего качества, потребитель может:
-Потребовать может вернуть ее по гарантийному сроку (согласно политике завода-производителя).
-Заменить на аналогичную или другую модель с перерасчётом цены.
-Вернуть деньги.
Сроки обращения:
В течение гарантийного срока или срока годности (по каждой детале может устанавливаться разный гарантийный срок, подробнее уточняйте у продавца).
При возврате товаров с заявленным заводским браком, мы имеем право провести экспетизу (проверку качества) товара на предмет нарушений условий эксплуатации, а также на предмет наличия заводского брака. В случае, если при проведении экспертизы,заводской брак не будет обнаружен и подтвержден, стоимость экпертизы оплачивает покупатель. Если при проведении экспертизы будет подтвержден заводской брак, то экспертиза осуществляется за счет магазина.
